SCHEDA PROGETTO

Vorwerk Folletto S.r.l.
Eb 360 con i nuovi detergenti kobosan active e lavenia. un apparecchio rinnovato, parte integrante del sistema folletto, per la pulizia, igiene, benessere dell’ambiente domestico.

Informazioni sul candidato:

Ragione sociale Vorwerk Folletto S.r.l.

Settore Produzione e vendita diretta

Sito web http://www.folletto.it

Attivita dell'impresa Azienda che produce e vende direttamente l’esclusivo sistema di pulizia per la cura, l’igiene, il benessere dell’ambiente domestico.

Certificazioni UNI EN ISO 9001 – 2000; DIN EN ISO 14001 e EMAS (Eco-Management and Audit Scheme) per Vorwerk Elektrowerke, Marchio Qualità VDE, IMQ, CE, Hepa classe H11, Sigillo qualità Tüv e Tüv Nord.

Forme di controllo della gestione Scelta e utilizzo di materiali certificati all’origine dalle aziende produttrici. Marchiatura delle parti in ottemperanza alle normative Rohs – RAEE (Weee) e campagne di rottamazione interne (conformi alla direttiva UE 2002/96/CE del 27/01/03) e successivo conferimento alle apposite discariche consorziate (delle quali l’Azienda è socio fondatore) con controllo del ciclo di smaltimento. Tutti i materiali utilizzati per la produzione sono riciclabili, il numero dei componenti impiegati è ridotto per risparmiare materie prime, i motori hanno un basso assorbimento di energia elettrica

Certificazioni del prodotto Marchio Qualità VDE, IMQ, CE, Hepa classe H11, Sigillo qualità Tüv e Tüv Nord

Informazioni sull'innovazione:

Titolo Eb 360 con i nuovi detergenti kobosan active e lavenia. un apparecchio rinnovato, parte integrante del sistema folletto, per la pulizia, igiene, benessere dell’ambiente domestico.

Presentazione dell'innovazione Il nuovo prodotto EB 360 è studiato e realizzato per la pulizia di pavimenti tessili, di tappeti e materassi; in azione combinata con i detergenti Kobosan Active e Lavenia. Migliorato anche nell’ergonomia, EB 360 ha sensibilmente ridotto le emissioni sonore e applica criteri improntati al massimo risparmio di energia elettrica con utilizzo di detergenti ecologici quindi riduzione dell’uso di prodotti inquinanti per la pulizia della casa. Il nuovo EB 360 si colloca all’interno del sistema ‘Vorwerk Folletto’, composto dalla scopa elettrica e dagli apparecchi specifici per le diverse esigenze di pulizia degli ambienti domestici, frutto di una costante attenzione e ricerca dell’eccellenza, tanto in termini di prodotti, quanto in termini di qualità professionale degli addetti alla dimostrazione e vendita del prodotto.

Progettista Ricerca E Sviluppo

Innovazione di prodotto

Tema La casa e l'abitare

Descrizione dell'innovazione La caratteristica di Vorwerk Folletto è quella di proporsi nei confronti dei Clienti e del mercato come Azienda la cui missione è “il nostro meglio per la tua famiglia”. In questa ottica si colloca ogni innovazione di prodotto, di sistema e ogni miglioramento qualitativo dell’attività professionale e formativa dei propri addetti. Il nuovo prodotto EB 360, quindi, migliora ulteriormente il già ottimo sistema ‘Vorwerk Folletto’, composto dalla scopa elettrica e dagli apparecchi specifici per le diverse esigenze di pulizia degli ambienti domestici. Studiato e realizzato per la pulizia di pavimenti tessili, di tappeti e materassi, EB 360 ha sensibilmente ridotto le emissioni sonore e applica criteri improntati al massimo risparmio di energia elettrica, ed è stato migliorato anche nell’ergonomia, per consentire un utilizzo più facile e una maggiore leggerezza, quindi una minore fatica e un ulteriore risparmio di tempo. I prodotti utilizzati in abbinamento con l’EB 360, per la pulizia e l’igiene di pavimenti tessili e materassi , Kobosan Active e Lavenia, sono a base di detergenti e cellulosa atossici e senza solventi, certificati Tuv Nord per una provata efficacia di riduzione degli allergeni e adatto agli allergici. Il nuovo Kobosan Active, si presenta sotto forma di perle, con una formula migliorata ‘anti-risporcamento’ che ha dato risultati eccezionali. Le perle del nuovo Kobosan Active non vanno sul fondo della fibra, ma rimangono in superficie permettendo un più facile recupero. Le spazzole, ruotando, liberano il detergente, contenuto nelle perle di cellulosa, che scioglie lo sporco e ne facilita l’aspirazione lasciando un film protettivo che si fissa sulle fibre riducendo quindi le possibilità di risporcarsi del 50%. Con il risultato di avere un tappeto come nuovo, appena acquistato e ricoperto da una sostanza protettiva. Il Sistema Vorwerk Folletto ha ottenuto inoltre il Sigillo TUV adatto alle persone allergiche e il microfiltro igienico è classificato filtro Hepa di classe H11 ad elevato grado di trattenimento di particelle di polvere infinitesime (0,3 micron) secondo la normativa europea EN 1822, certificata dall’Istituto DMT per l’igiene dell’aria di Essen (D). I filtri igienici (certificati Hepa H11 e Tuv). L’Azienda svolge inoltre presso il domicilio del Cliente l’esclusivo test proteine per verificare l’effettiva presenza di elementi allergenici nella polvere domestica. Il test è certificato dal dipartimento di fisiologia e biochimica generali dell’Università degli studi di Milano – sezione di chimica biologica. Il nuovo EB 360 si colloca all’interno di un equilibrato sistema, frutto di una consolidata presenza sul territorio (oltre 65 anni) e una costante attenzione e ricerca dell’eccellenza, tanto in termini di prodotti, quanto in termini di qualità professionale degli addetti alla dimostrazione e vendita del prodotto. La possibilità di scegliere e acquistare nella tranquillità della propria casa consente inoltre al Cliente di non utilizzare l’auto, riducendo così i costi di trasporto, parcheggio e limitando la circolazione e la ‘sosta selvaggia’ delle vetture. La responsabilità di Vorwerk Folletto si applica anche alla logistica e al comparto produttivo. Con l’avvento del nuovo prodotto, le linee di produzione Vorwerk sono state infatti riorganizzate con criteri di ulteriore valorizzazione e di rispetto dei parametri ambientali e di attenzione alle persone.

Data della prima realizzazione Aprile 2006

Benefici ambientali L’EB 360 rinnova e migliora un prodotto già consolidato da diversi anni, frutto a sua volta di approfonditi studi e ricerche internazionali. Le caratteristiche già descritte nel paragrafo di descrizione dell’innovazione sono state riscontrate e confermate nell’uso costante del prodotto da parte dei Clienti. L’iter dimostrativo, che culmina con il test proteine e il riscontro concreto dell’efficacia dell’utilizzo dell’EB 360 – soprattutto in abbinamento con i prodotti detergenti specifici, si conferma ad ogni utilizzo del prodotto e consente di ottenere un’accurata pulizia, igiene e benessere dell’ambiente domestico. La comprovata riduzione dei fattori di inquinamento ed elementi allergenici (polvere, acari, particelle, etc...) consentono una migliore ‘qualità di vita’ all’interno dell’ambiente domestico, anche in presenza di soggetti allergici, animali da compagnia, bambini, persone sensibili alla polvere. L’uso costante del sistema Vorwerk Folletto consente di ridurre sensibilmente l’uso di detergenti chimici e di utilizzare per la pulizia l’effetto di aspirazione combinato all’azione meccanica. I prodotti realizzati per l’impiego di EB 360, in una pulizia profonda sono di origine naturale ed ecologica e sono a loro volta certificati TUV Nord per la provata efficacia di riduzione degli allergeni ed adatti quindi agli allergici. L’attenzione di Vorwerk Folletto si rivolge anche ai propri incaricati, con l’offerta di una costante formazione e un approfondimento dei temi legati all’ambiente e all’igiene, la dotazione di materiali e valigie ergonomici e sempre impeccabili nella manutenzione, l’invito al dialogo e alla massima collaborazione con il Cliente. Tutti i ricambi originali e i materiali consumabili (filtri, sacco filtro, etc.) rispettano i criteri di ecologia e di attenzione all’ambiente.

Altri benefici ambientali

Minor consumo energie non rinnovabili

Diminuzione scarichi inquinanti

Riduzione rifiuti prodotti

Ricorso energie rinnovabili

Minor consumo materie prime

Ricorso a risorse locali

Miglior uso infrastrutture esistenti

Minor ricorso a trasporto e logistica

Valutazione dell'impatto dell'innovazione sul sistema L’utilizzo costante di EB 360 (in abbinamento con i detergenti specifici Kobosan Active e Lavenia) elimina la necessità di effettuare lavaggi e puliture di tappeti o pavimenti tessili per mezzo di detergenti chimici o inquinanti. La specifica certificazione e la provata efficacia nella riduzione degli allergeni migliora il benessere anche dei soggetti più facili alle allergie. Il sistema di filtraggio – improntato al massimo trattenimento della polvere e degli odori – costituisce un indubbio miglioramento della qualità dell’aria e dell’igiene globale dell’ambiente domestico. I Super-Filtrello (sacchi filtro) trattengono una considerevole quantità di polvere, riducendone così l’utilizzo, mentre le esclusive perle antiodore integrate evitano il diffondersi, nell’ambiente circostante, degli odori sgradevoli che si formano all’interno del sacchetto. L’assistenza e la competenza degli addetti, inoltre, consente di ricevere sempre un consiglio e la massima attenzione, con spiegazioni dettagliate e specifiche dimostrazioni d’uso. In questo modo viene evitato un uso improprio del prodotto, l’eccessivo spreco di energia o di prodotti e non è necessario alcuno spostamento in auto perché tutto avviene presso il domicilio del Cliente. Ogni elemento del ‘Sistema Vorwerk Folletto’ è concepito per dare il meglio tanto al proprio Cliente, quanto ai propri collaboratori e, ovviamente, all’ambiente in generale (sia esso domestico o esterno)

Altri attori sociali coinvolti per la promozione e lo sviluppo dell'innovazione Vorwerk Folletto ha un filo diretto costante con le Associazioni, le Istituzioni, i Clienti. Oltre al contatto quotidiano con oltre 8.000 famiglie, Vorwerk Folletto è membro di Avedisco (Associazione vendite dirette servizio ai consumatori) e pertanto in costante riferimento con tutti gli attori sociali. L’Anie (Federazione nazionale imprese elettrotecniche ed elettroniche) e tutti gli Enti preposti alla certificazione, al controllo e alle normative di carattere qualitativo, ambientale, responsabilità di Impresa, sono abituali interlocutori dell’Azienda. Anche i progetti di formazione, tra cui il corso di qualificazione professionale per agenti di commercio L. 204 e sensibilizzazione della forza di vendita costituiscono un costante veicolo di comunicazione e promozione, dal momento che Vorwerk Folletto conta oltre 3.500 addetti esclusivi.

Politiche di comunicazione ambientale e sociale adottate Vorwerk Folletto è da sempre attenta e sensibile alle tematiche legate alla difesa e al benessere dell’ambiente. Il Gruppo Vorwerk è costantemente impegnato nel miglioramento delle politiche ambientali e ha testimonianza di ciò è certificato volontariamente EMAS. Inoltre ogni tre anni la certificazione DIN EN ISO 14001 viene rinnovata e seguita dalla pubblicazione da parte di Vorwerk Elektrowerke della dichiarazione ambiente. Vorwerk Folletto è partner di Legambiente fin dalla prima edizione italiana di Puliamo il Mondo e conferma ogni anno la propria sentita partecipazione. In molte edizioni sono stati attivamente coinvolti anche numerosi venditori in qualità di volontari. A livello internazionale Vorwerk è coinvolta nell’iniziativa SOS Children’s Villages, al fine di dare a quanti più bambini possibile l’opportunità di una vita felice e appagata . A livello nazionale, Vorwerk Folletto attiva periodicamente una formula interna di solidarietà per la raccolta di fondi e la gestione diretta degli stessi a beneficio di progetti mirati e concreti. La comunicazione Vorwerk Folletto è sempre improntata ad uno stile misurato ed equilibrato, con presenze discrete ma efficaci e qualitative. La famiglia è un elemento trainante tanto della comunicazione quanto degli obiettivi aziendali. Negli anni scorsi, Vorwerk Folletto è stata a lungo presente presso il Museo della Scienza e della Tecnologia di Milano, con l’esposizione della sua serie storica completa (dal 1929 ad oggi) e, oltre al Premio Innovazione assegnatole dallo stesso Museo nel 1993, è stata organizzatrice di diversi interventi all’interno della struttura museale: dalla pulizia completa del padiglione ferroviario al restauro della cabina di comando e dei ponti superiori del transatlantico Conte Biancamano nel padiglione nautico. Il principale veicolo di comunicazione e dialogo rimane comunque l’Agente, quotidiano protagonista dell’attività e dello sviluppo dell’Azienda che, da oltre 65 anni è presente sul territorio italiano e in Europa da oltre 75, attraverso il sistema di vendita diretta.