SCHEDA PROGETTO

Romana Ambiente Srl
Piattaforma software workflow automation

Informazioni sul candidato:

Ragione sociale Romana Ambiente Srl

Settore Servizi integrati per l'ambiente

Sito web http://www.romanambiente.it

Attivita dell'impresa Servizi di disinfestazioni, disinfezioni, derattizzazioni, igiene ambientale, bonifiche amianto, bonifiche impianti aria, raccolta e trasporto rifiuti speciali pericolosi

Certificazioni

Forme di controllo della gestione

Certificazioni del prodotto

Informazioni sull'innovazione:

Titolo Piattaforma software workflow automation

Presentazione dell'innovazione Sopralluoghi tecnici e servizi realizzati utilizzando strumenti Palmari e PC portatili in grado di trasferire informazioni al sistema in modo automatico on-line e off-line; gestione delle commesse in tempo reale a partire dall'acquisto dei materiali fino alla fatturazione, passando nelle varie fasi di pianificazione e schedulazione delle attività, piani di lavoro e gestione delle risorse tecniche; gestione, tracciabilità e monitoraggio in tempo reale di contenitori di esche rodenticide, trappole biologiche per insetti e contenitori di rifiuti speciali pericolosi. Creazione di prodotto-servizio non presente nel settore di riferimento. Realizzazione di un sistema integrato per la gestione informatizzata dei processi caratteristici nel settore della derattizzazione, disinfestazione e igiene ambientale con relativo potenziamento e miglioramento tecnologico dei servizi offerti. Maggiore fidelizzazione della clientela. Pianificazione e razionalizzazione delle risorse tecniche e umane con conseguente riduzione delle non conformità dei processi aziendali

Progettista Romana Ambiente Srl

Innovazione di sistema

Tema Servizi e innovazi.di sistema

Descrizione dell'innovazione Il sistema consente all’azienda di integrare in una piattaforma la totalità dei processi aziendali e rappresenta una novità per il settore. La gestione delle procedure e delle operazioni interne è facilitata così come la gestione dei rapporti con i clienti. Il sistema è sviluppato utilizzando le più recenti metodologie di controllo real-time di processo e prevede l’impiego di una rete di palmari. Automazione dei I processi caratteristici nel settore della derattizzazione, disinfestazione, raccolta e trasporto rifiuti speciali e pericolosi, bonifica ambientale e gestione, controllo e monitoraggio da parte del management delle attività interne ed esterne. Formulazione di offerte rispondenti ai requisiti specificati dal cliente. Costante documentazione delle attività di riesame, verifica e validazione delle commesse. Individuazione degli elementi migliorativi nelle fasi di progettazione di nuovi servizi. Verifica della soddisfazione del cliente. Tracciabilità dei prodotti utilizzati tramite l'uso di codici a barre e lettori portatili forniti agli operatori. Ottimizzazione della gestione delle risorse tecniche interne ed esterne; offerta ai clienti in tempo reale dello stato dei servizi offerti, stato contrattuale e fatturazione in un'area riservata web. Gestione della produzione e acquisizione di documenti analogici e informatici validi ai fini giuridici; catalogazione, protocollazione, conservazione e trasmissione dei documenti analogici e informatici nel rispetto dell'integrità e della provenienza accertata; garanzia della tracciabilità e del reperimento rapido dei documenti. Il sistema rappresenta per l’impresa una fonte di vantaggio competitivo, grazie allo snellimento e alla semplificazione dei servizi presso i clienti. Le prestazioni dei servizi sono standardizzabili garantendo alti livelli qualitativi e consentendo ai clienti una visione completa e immediata sullo stato degli interventi. Il sistema ha vinto nel giugno 2006 il premio “Innovalazio 2005” istituito dalla Regione Lazio, risultando prima classificata nella categoria “Innovazione di Modello di Sviluppo”.

Data della prima realizzazione Gennaio 2006

Benefici ambientali Riduzione di acquisto e uso di carta grazie all'archiviazione ottica e uso di documenti elettronici della gestione dell'ufficio e dei servizi esterni. Diminuzione di uso di presidi medico chirurgici per i servizi di disinfestazione, disinfezione e derattizzazione grazie ad una razionale pianificazione, gestione e monitoraggio degli interventi tramite uso di Palmari che permettono di eseguire gli interventi razionalizzandoli in base al grado di infestazione e a indici elaborabili dai dati scaricati in out-put a fine servizio dai dispositivi Palmari. Minor consumo di carburante e emissioni in atmosfera tramite la pianificazione e associazione dei giri dei servizi degli operatori e dei tecnici in zone territoriali e scadenze temporali omogenee gestite tramite un apposito strumento "Scadenzario". Maggiore differenziazione dei rifiuti speciali pericolosi e non pericolosi grazie alla tracciabilità dei contenitori tramite codici a barre. Riduzione dei presidi medico chirurgici residuali e inviati allo smaltimento grazie alla rintracciabilità dei prodotti e attrezzature presenti in magazzino attraverso codici a barre.

Altri benefici ambientali

Minor consumo energie non rinnovabili

Diminuzione scarichi inquinanti

Riduzione rifiuti prodotti

Ricorso energie rinnovabili

Minor consumo materie prime

Ricorso a risorse locali

Miglior uso infrastrutture esistenti

Minor ricorso a trasporto e logistica

Valutazione dell'impatto dell'innovazione sul sistema Creazione di prodotto-servizio non presente nel settore di riferimento. Realizzazione di un sistema integrato per la gestione informatizzata dei processi caratteristici nel settore della derattizzazione, disinfestazione e igiene ambientale con relativo potenziamento e miglioramento tecnologico dei servizi offerti. Maggiore fidelizzazione della clientela. Analisi e ottimizzazione delle risorse umane e risorse tecniche. Flessibilità e sincronizzazione nell'organizzazione dei servizi gestiti in modo real-time con conseguente diminuzione dei costi. Riduzione dell'uso del supporto cartaceo a favore degli archivi digitali in condizioni di sicurezza sull'integrità, l'affidabilità, la consultabilità e la riservatezza. I servizi offerti alla clientela privata, composta prevalentemente da grosse industrie alimentali, farmaceutiche e di distribuzione alimentare (siti altamente sensibili dal punto di vista igienico-sanitario), offrono maggior garanzie di organizzazione del lavoro, tempi di risposta rapidi nei servizi extra-pianificazione, sicurezza grazie alla tracciabilità dei presidi medico-chirurgici, trappole biologiche per insetti e contenitori di rifiuti speciali pericolosi e analisi dei dati dei monitoraggi in tempo reale per soddisfare i requisiti delle normative HACCP e di Certicazione di Qualità. Nei confronti degli Enti Pubblici e della Pubblica Amministrazione l'Azienda acquisisce una maggiore valutazione nel punteggio in ambito di gare di appalto o di aggiudicazione di grandi siti anche grazie alla possibilità dell'ente appaltante o del committente di monitorare in tempo reale on-line le attività inerenti la pianificazione e consuntivazione di tutti gli interventi/servizi e lo stato dei SAL. L'Azienda può offrire un servizio di alta qualità a un prezzo invariato o minore.

Altri attori sociali coinvolti per la promozione e lo sviluppo dell'innovazione

Politiche di comunicazione ambientale e sociale adottate