SCHEDA PROGETTO

Consorzio Per La Promozione Turistica Della Valchiavenna
Via spluga - camminare attraverso culture diverse

Informazioni sul candidato:

Ragione sociale Consorzio Per La Promozione Turistica Della Valchiavenna

Settore Commercio

Sito web http://www.valchiavenna.com

Attivita dell'impresa Il Consorzio Turistico Valchiavenna è il soggetto che gestisce la promozione della destinazione turistica garantendo un marchio competitivo e sviluppa un'offerta con lo scopo destagionalizzare i flussi. E' stato inoltre riconosciuto come soggetto coordinatore del Sistema Turistico.

Certificazioni -

Forme di controllo della gestione Attraverso analisi statisitche dei flussi turistici si sono sviluppati dei pacchetti che integrano l'offerta turisitca.

Certificazioni del prodotto Legambiente ha conferito al Consorzio di Promozione Turistica della Valchiavenna e all'omologo svizzero Viamala Ferien la 'Bandiera Verde' 2005 della Carovana delle Alpi per il progetto VIA SPLUGA. Il riconoscimento come buona pratica è attribuito al successo di una proposta turistica sostenibile che valorizza percorsi e luoghi della antica via di attraversamento delle Alpi.

Informazioni sull'innovazione:

Titolo Via spluga - camminare attraverso culture diverse

Presentazione dell'innovazione Il progetto Via Spluga è l’esempio di come possano essere abbinate in maniera positiva e costruttiva le esigenze di manutenzione del territorio con quelle di promozione delle attività turistiche. Partendo da una felice intuizione della Comunità Montana della Valchiavenna e della Regio Viamala, in pochi anni il percorso che da secoli collega Chiavenna a Thusis è tornato alla ribalta ed ai suoi antichi splendori diventando una attrazione per un tipo di turismo che ha ridato vitalità alla stagione estiva. Al Consorzio Turistico della Valchiavenna ed alla Viamala Ferien è stato assegnato il difficile compito di trasformare l’itinerario in un vero e proprio pacchetto turistico incentrato sul trekking, organizzato con supporti logistici (trasferimento bagagli, bus di collegamento e rientro, ingresso ai musei ……) e informativi (depliant, guida, tabelle didascaliche, cartelli ecc. ecc.)

Progettista Comunità Montana Valchiavenna - Consorzio Turistico Valchiavenna

Innovazione di prodotto

Tema Servizi e innovazi.di sistema

Descrizione dell'innovazione Aspetti vincenti: Natura, storia e cultura. Intervento congiunto di pubblico e privato che hanno investito sinergicamente in infrastrutture, in promozione e commercializzazione per creare indotto sul territorio. Segnaletica dedicata con marchio identificativo del percorso. Segnaletica anche descrittiva con tabelle informative. (Creazione di un “BRAND”) Destagionalizzazione con ampliamento dei servizi. Il collegamento bus tra Chiavenna e Splugen viene ogni anno prolungato di oltre un mese per permettere agli escursionisti di poter rientrare dopo aver percorso la Via Spluga fino alla metà del mese di ottobre. L’esigenza concreta del turista permette l’allungamento della stagione estiva e l’ampliamento di un servizio pubblico. Inserimento degli operatori privati che sono parte attiva del servizio. Albergatori e ristoratori sono stati coinvolti con incontri formativi durante lo sviluppo del pacchetto e sono promotori dell’itinerario. Trasporto bagagli compreso nel pacchetto con accordo transfrontaliero tra le dogane. Si tratta di un servizio molto apprezzato che per essere attivato ha avuto bisogno della totale sinergia tra enti pubblici (attraversamento della frontiera), uffici di promozione (contratti con i vettori) e operatori privati (consegna e ritiro dei bagagli). È diventato un punto di forza dell’offerta. Pacchetto escursionistico abbinato alla storia ed alla cultura. Nel pacchetto sono inserite le visite ai musei e ci sono informazioni storiche. Il turista incontra una offerta di trekking che lo porta alla scoperta del territorio. Molti turisti decidono di prolungare la permanenza a Chiavenna proprio per conoscerne le attrattive storico culturali. Uffici turistici ben organizzati in grado di veicolare e supportare il pacchetto. Non bisogna dimenticare che il motore di tutto il pacchetto sono le due organizzazioni turistiche (Consorzio Valchiavenna e Viamala Ferien) che alimentano costantemente la promozione, si occupano delle prenotazioni e della logistica, gestiscono i rapporti con gli operatori e supportano il turista nella definizione del pacchetto fornendo un servizio attivo tutto l’anno. L’itinerario viene percorso per tappe organizzate dall’escursionista oppure seguendo il pacchetto preallestito venduto dagli uffici turistici. Gli italiani prediligono conoscere l’itinerario a più riprese, con uscite di giornata. Gli stranieri invece sono decisamente rivolti a percorrere l’intero tragitto comprendendo i pernottamenti. Dati principali: N.B. Dati riferiti ai soli pacchetti fatturati direttamente dagli uffici turistici Fatturato nel 2001: circa 30.000 euro Fatturato nel 2004: circa 270.000 euro. Mercati di riferimento: Germania, Svizzera, Belgio, Italia. Dati generali Numero di persone che per stagione percorrono più di una tappa (stimato in base alle richieste di informazioni, al passaggio sui mezzi pubblici, alle cartine vendute …) almeno 5.000 (80 euro di spesa media). Numero di persone che per stagione percorrono almeno una tappa: oltre 10.000 persone (20 euro di spesa media) Indotto totale stimato: 1.000.000 di euro per stagione Investimento promozionale iniziale: 120.000 euro Investimento promozionale annuale: 40.000 euro (Italia+Svizzera) Strumenti di monitoraggio previsti per i prossimi anni: · rilevamento passaggi sul tratto del Cardinello· rilevamento completo dei passeggeri in transito sui mezzi pubblici tra Chiavenna e Splugen (rientro della Via Spluga) con indagine conoscitiva, rilevamento con indagine conoscitiva presso l’ufficio turistico di Montespluga per gli escursionisti di passaggio.

Data della prima realizzazione giungo 2001

Benefici ambientali Manutenzione costante del territorio, della segnaletica escursionistica.

Altri benefici ambientali

Minor consumo energie non rinnovabili

Diminuzione scarichi inquinanti

Riduzione rifiuti prodotti

Ricorso energie rinnovabili

Minor consumo materie prime

Ricorso a risorse locali

Miglior uso infrastrutture esistenti

Minor ricorso a trasporto e logistica

Valutazione dell'impatto dell'innovazione sul sistema Nonostante il calo generale del turismo estivo in montagna e la congiuntura economica sfavorevole, la Via Spluga è in crescita.

Altri attori sociali coinvolti per la promozione e lo sviluppo dell'innovazione Operatori locali (hotel, guide alpine...), istituzioni locali (italia e svizzera),

Politiche di comunicazione ambientale e sociale adottate Attività di marketing per la divulgazione di un tipo di turismo sostenibile; corsi di formazione; educational con gruppi scuole, giornalisti e operatori locali